Conditions d'utilisation

Compte

Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de toutes les actions effectuées sous ton compte. Préviens-nous immédiatement en cas d'usage non autorisé.

Abonnement gym

L'abonnement au gym est facturé d'avance par cycle (mois ou trimestre selon ton forfait). Tu peux annuler à tout moment depuis le portail Stripe lié à ton profil — l'annulation prend effet à la fin du cycle en cours, sans remboursement au prorata.

Boutique

La boutique vend des biens physiques (vêtements, suppléments, équipement, collations, boissons) à retirer en personne au gym. Le paiement est pris d'avance par carte. Tu disposes de 30 jours pour venir chercher ton item ; passé ce délai, l'achat peut être considéré comme abandonné sans remboursement.

Les retours sont acceptés sur les vêtements non portés et les suppléments non ouverts, dans les 14 jours suivant la prise de possession. Apporte ton reçu Stripe.

Plans nutrition et scans InBody

Les plans nutrition et scans corporels sont des services personnalisés livrés via l'app. Le paiement est non remboursable une fois le service livré (plan généré, scan effectué). En cas de problème, contacte-nous avant 7 jours.

Décharge

Le CrossFit est un sport intense. Tu reconnais que toute activité physique comporte des risques de blessure. Avant toute activité au gym, tu dois signer la décharge papier sur place. Les conseils nutritionnels et entraînements proposés dans l'app ne remplacent pas un avis médical — consulte un professionnel de santé avant tout changement majeur.

Conduite

Dans les messages et les sections sociales de l'app, tu t'engages à respecter les autres membres et le personnel. Le harcèlement, les propos haineux, le contenu sexuel ou violent entraînent la suppression immédiate du compte.

Suppression du compte

Tu peux supprimer ton compte depuis l'écran « Profil » de l'app à tout moment. La suppression efface tes données personnelles, scores, photos et messages. Les registres comptables (factures, transactions) sont conservés 7 ans conformément à la loi.

Limitation de responsabilité

L'app est fournie « telle quelle ». Nous nous efforçons d'assurer sa disponibilité et son bon fonctionnement, mais nous ne pouvons garantir l'absence d'interruption ou d'erreur. Notre responsabilité maximale est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. Les changements majeurs te seront notifiés. L'usage continu de l'app après notification vaut acceptation.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit en vigueur dans la province de Québec, Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district de Chicoutimi.

Contact

CrossFit Chicoutimi
Saguenay, Québec, Canada
info@crossfitchicoutimi.com